江苏经贸职业技术学院学报

2019, No.146(06) 38-41

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电商平台在线评论分析研究综述
Overview of Analysis on Online Reviews on E-Commerce Platforms

凌洁;刘玉林;

摘要(Abstract):

电商在线评论既是消费者购物决策的重要参考,也是商家搜集消费者信息的重要方式。在线评论研究按内容划分主要包括动因研究、有用性研究、影响力研究和文本情感分析研究等。总结已有在线评论研究的现状与进展动态,论述研究的主要内容和常用方法,分析存在的问题,并有针对性地提出建议。

关键词(KeyWords): 电商在线评论;动因研究;有用性研究;影响力研究;情感分析

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation): 安徽省高校自然科学重点项目“基于Python编程的电商在线评论文本情感分析与应用研究”(KJ2018A0721);安徽省高校自然科学重点项目“电商在线评论情感指数分析与应用研究”(KJ2019A1007);; 安徽商贸职业技术学院重点课题“电商在线评论情感指数分析与应用研究”(2019ZDF19)

作者(Author): 凌洁;刘玉林;

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